REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ CONNECTO SP. Z O.O. w RAMACH BAZY USŁUG ROZWOJOWYCH
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia Usług Szkoleniowych organizowanych przez Connecto Sp. z o.o. (zwaną w dalszej części Organizatorem) a także tryb postępowania reklamacyjnego.
- Koszty podróży uczestnika / uczestniczki szkolenia pokrywa Klient
- Szkolenia są współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Regionalnych Programów Operacyjnych.
§ 2 Zgłoszenia na szkolenie
- Uczestniczką / uczestnikiem szkolenia jest osoba zgłoszona na szkolenie poprzez rejestracje na stronie https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl
- Szkolenia świadczone przez Organizatora mają charakter zamknięty.
- Dokonanie rejestracji na usługę szkoleniową jest jednoznaczne z zaakceptowaniem terminu określonego w Karcie Usługi, zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów rejestracji oraz niniejszego regulaminu.
- Ilość miejsc na każde szkolenie jest ograniczona.
- Przyjęcie zgłoszenia na szkolenie zostanie potwierdzone przez Organizatora za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych (tj. zmiana statusu uczestnika szkolenia na zaakceptowany).
- W szkoleniu mogą brać tylko i wyłączenie udział pracownicy firmy dla której jest dedykowana usługa rozwojowa.
§ 3 Rezygnacja ze szkolenia
- Rezygnacji ze szkolenia może nastąpić do terminu określonego w Karcie Usługi jako Data zakończenia rekrutacji i odbywa się poprzez zmianą statusu uczestnika na stronie https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl na poziom: rezygnacja.
- Za datę rezygnacji ze szkolenia uznaje się datę dokonania zmiany statusu.
- Informacja o rezygnacji powinna wpłynąć do Organizatora drogą mailową lub telefoniczną do osoby wskazanej na Karcie Usługi.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z przyczyn od niego niezależnych zgodnie z Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych
- W przypadku odwołania szkolenia z winy Organizatora, Organizator niezwłocznie poinformuje, o tym fakcie każdego z uczestników.
§ 4 Warunki uczestnictwa
- Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego przybycia na szkolenie.
- Termin i czas szkolenia określa Karta Usługi, w której uwzględnione są również przerwy.
- Organizator zapewnia uczestnikom szkolenia materiały szkoleniowe , certyfikaty.
- Każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu.
- Uczestnicy zobowiązani są do podpisania listy obecności, odebrania materiałów szkoleniowych i certyfikatów.
§ 5 Reklamacje
- Uczestnikom przysługuje prawo reklamacji usługi szkoleniowej. Reklamacja powinna być złożona w terminie nieprzekraczającym 7 dni od daty zakończenia szkolenia.
- Zgłoszenia reklamacji wraz ze szczegółowym opisem czego dotyczy, z podaniem imienia i nazwiska lub nazwy firmy oraz adresu e-mailowego należy dokonać pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
- Wszelkie reklamacje będą rejestrowane w systemie Organizatora.
- Wszelkie dodatkowe kwestie dot. reklamacji zostały ujęte w Procedurze reklamacji usługi szkoleniowej w Connecto Sp. z o.o. stanowiącej załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
§ 6 Kontrola oraz działania korygujące
- Organizator ma prawo skontrolować każde szkolenie bez uprzedniego powiadomienia o jej terminie, w dowolnym czasie trwania usługi. Kontrola ma na celu sprawdzenie faktycznego dostarczania usługi rozwojowej przez Trenera oraz jakości świadczonej usługi, a także prawidłowego uczestnictwa ze strony Klienta.
- Klient ma obowiązek umożliwić taką kontrolę Organizatorowi.
- Wszelkie dokumenty dot. kontroli będą rejestrowane w systemie Organizatora.
- Z końcem szkolenia każdy Uczestnik ma obowiązek wypełnienia anonimowej Ankiety ewaluacyjnej mającej na celu weryfikację świadczonych usług przez Organizatora.
- W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub ewentualnych uwag klienta, niskich ocen, czy też reklamacji, Organizator ma obowiązek wprowadzić działania mające na celu poprawę zgłoszonych/zauważonych uchybień.
§ 7 Ochrona danych osobowych
- Wypełniając formularz zgłoszeniowy uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora, zgodnie z art. 29 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1)
Zamawiający/Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przekazanych danych osobowych przez Organizatora w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania usług szkoleniowych, a Organizator zobowiązuje się chronić przekazane dane osobowe na zasadach określonych w odrębnych przepisach. Organizator nie udostępnia zgromadzonych danych osobowych należących do Zamawiających/Uczestników podmiotom trzecim, chyba, że jest to podmiot świadczący usługi na rzecz Organizatora, a Organizator zobowiązał ten podmiot do zapewnienia ochrony przekazanych danych. - Jako Dostawca Usług Organizator ma dostęp do danych takich jak:
a. Imię
b. Nazwisko
c. Adres e-mail
d. Adresdokorespondencji
e. Telefonkontaktowy.
Powyższe dane traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne. - Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji oraz rozliczenia Usługi rozwojowej.4. Uczestnikom przysługuje prawo do wglądu w treść swoich danych osobowych, do dokonania ich zmiany oraz żądania ich usunięcia.
§ 8 Własność / Prawa autorskie
- Wszystkie materiały edukacyjne przekazane przez Organizatora Uczestnikom szkolenia, stanowią własność Organizatora i chronione są prawem autorskim, z zastrzeżeniem ust. 2
- W przypadku, gdyby Organizator nie był właścicielem materiałów edukacyjnych przekazanych Uczestnikom, Organizator oświadcza, że będzie posiadał tytuł prawny do posługiwania się owymi materiałami (np. licencja), a stosowna wzmianka o podstawie prawnej dysponowania nimi, będzie umieszczona na każdym egzemplarzu przekazanych materiałów szkoleniowych.
- Organizator zezwala na korzystanie z materiałów wyłącznie w celach niekomercyjnych, z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów oraz wskazaniem ich autora. Organizator nie zezwala na jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów przekazanych Uczestnikom szkolenia.
- Wykorzystanie materiałów (o których mowa powyżej) na użytek szkolenia do celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny, wymaga każdorazowo pisemnej zgody Organizatora.
§ 9 Postanowienia końcowe
-
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
- Szkolenie ma charakter zamknięty i nie stanowi imprezy masowej w rozumieniu Ustawy z dnia 20 marca 2009 roku o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz.U. 2009 nr 62, poz. 504).
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Uczestników, które mogą zostać zgubione, zniszczone lub skradzione podczas Szkolenia.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14.08.2023 r. i z tym dniem przestaje obowiązywać dotychczasowy Regulamin.